Покупателям

Покупка на нашем сайте по шагам

Выбираете товары в каталоге или при помощи поиска

Мы предлагаем Вам на выбор большой ассортимент товаров разных производителей и поставщиков. Все, что может понадобиться для Вашей семьи в повседневной жизни, представлено в 26 категориях. Для помощи в поиске мы предлагаем удобную систему фильтров, позволяющую из всего каталога найти необходимые изделия.

Обратите внимание, на левую колонку. Там высвечиваются все товары, "Просмотренные Вами ранее". Благодаря этому вы сможете не потерять заинтересовавшие вас модели.

Если у Вас вызывает затруднение подбор комплектов или дополнительных функциональных элементов, то облегчить ваш выбор и сэкономить время поиска поможет расположенная в низу просматриваемой страницы информация "С этим товаром предлагают".

Оформляете заказ / Звоните менеджеру

Предупреждение! Все указанные Вами персональные данные будут обработаны и защищены сервером и сертификатом SSL, если Вы не согласны, то не сможете осуществить покупку в нашем магазине!

Вы сделали выбор, смело добавляйте его в "Корзину" где вы увидите список выбранных товаров. Его можно отредактировать или перейти к следующему шагу "Купить". Система сформирует Ваш заказ.

Оформить заказ вы можете двумя способами "В один клик" или "Оформить заказ".

В первом случае при нажатии на кнопку "В один клик" у вас появится окно, где нужно указать Имя и номер вашего телефона, далее "ОК". В течение 3-5 минут с Вами свяжется наш оператор, с которым вы обсудите варианты оплаты и доставки.

Второй вариант – "Регистрация". При нажатии на неё у Вас появится форма, которую нужно вручную заполнить Вашими данными:

  1. мейл, телефон, адрес доставки,
  2. выбрать способ доставки, курьером, самовывоз, или по всей России,
  3. выбрать способ оплаты.

Есть несколько вариантов:

1. доставка курьером, оплата наличными или пластиковой картой;

2. 100% оплата заказа пластиковой картой в интернет-магазине;

3. оплата онлайн электронными деньгами через WebMoney, Яндекс Деньги;

4. наложным платежом.

Далее Вам перезвонит наш оператор и подтвердит Ваш заказ. Возможное время ожидания не более 30-40 минут.

В процессе "Регистрации" наш интернет-магазин предлагает виртуальную накопительную дисконтную карту, которая будет привязана к Вашему личному кабинету. При совершении покупки ваши накопления автоматически суммируются и, при оплате, система выведет Вашу скидку.

Пороги накоплений:

5% - при сумме 50000 руб.

10% - при сумме 250000 руб.

15% - при сумме 500000 руб.

20% - при сумме 750000 руб.

На товары, приобретаемые по акции, действие дисконтной карты не распространяется и скидки не суммируются.

Оплачивайте товар

Вам предлагается несколько способов оплаты товаров в Familyshops24.ru

  • Оплата наличными деньгами, доставка товаров курьером.
  • Оплата пластиковой картой, доставка курьером или при оформлении онлайн заказа (выбор способа оплаты пластиковая карта).
  • Оплата банковским переводом, вы можете перевести деньги на расчётный счёт по реквизитам.
  • Оплата электронными деньгами через Webmoeny, Яндекс Деньги

Тел.:  8-499-394-02-81, 8-926-688-58-09

email: zakaz@familyshop24.ru

 Уточняете время доставки

Условия доставки товаров покупателям Familyshop24.ru.

Данные условия обусловлены графиком работы интернет-магазина и складов в будние дни с 09.00 до 18.00, в выходные и праздничные дни не работаем. В дальнейшем график работы будет более гибкий и удобный для заказов круглосуточно. ВАЖНО! Онлайн заказы принимаются круглосуточно, обработка заказов и обратная связь по каждому заказу начинается с понедельника или следующего после праздника дня.

Доставка товаров производиться во все регионы России:

1) Москва доставка бесплатно при заказе товаров на сумму от 5 000 рублей, если ваш заказ не превышает сумму 5 000 рублей, стоимость доставки 220 рублей. (до 1 кг.), 250 рублей (от 1кг. до 3кг.), 280 рублей (от 3 кг. до 6кг.), 310 рублей (от 6кг. до 10кг.) Доплата за 1 кг свыше 10 кг. 30 рублей кг. Доставка в вечернее (с 18-00 до 22-00) время + 50% от стоимости доставки. Доставка не в стандартные интервалы, менее 4 часов + 50 рублей, менее 3 часов + 100 рублей. Время ожидания курьером до 20 минут бесплатно, после 20 минут 50 руб. за каждые 20 минут

Возврат товара осуществляется путём вызова курьера. Стоимость вызова от 220 руб., рассчитывается как доставка. В виду отказа от покупки услуга курьера так же оплачивается в размере от 220 руб., рассчитывается как доставка. Либо доставить невостребованный товар в пункты самовывоза, стоимость 100р.

2) Доставка день-в-день, 300 рублей. (до 1 кг.), 400 рублей (от 1кг. до 3кг.), 500 рублей (от 3 кг. до 6кг.), 600 рублей (от 6кг. до 10кг.)

3) Экспресс доставка, при оформлении заказа до 14.00 текущего дня 500 руб. (до 1 кг.), 600 рублей (от 1кг. до 3кг.), 700 руб. (от 3 кг. до 6кг.), 800 руб. (от 6кг. до 10кг.)

Интервал доставки с 16.00 до 20.00 или с 18.00 до 22.00 + 50% от стоимости доставки.

Доставка заказов осуществляется в течение трёх дней с момента поступления заказа онлайн или оператору интернет-магазина. По некоторым видам товаров доставка будет осуществляться на условиях логистических компаний, так как мы работаем напрямую с производителями или поставщиками по всей России. Надеемся, что увеличенные сроки доставки будут приятно компенсированы ценой за товары.

4) Доставка по Московской области рассчитывается в зависимости от удаленности и веса заказа. Выезд курьера за МКАД (в пределах 10 км) + 30 рублей за 1 км, выезд курьера за МКАД (далее 10 км) + 50 рублей за 1 км. Возврат товара осуществляется путём вызова курьера. Выезд курьера за МКАД (в пределах 10 км) + 30 рублей за 1 км, выезд курьера за МКАД (далее 10 км) + 50 рублей за 1 км. Сумму вызова курьера заранее согласуем с покупателем по электронной почте или телефону.

Регионы России доставка товаров осуществляется при 100% оплате товаров. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого региона. Наш оператор предложит вам оптимальный вариант доставки посредством наших партнёров логистических компаний:

  1. Компания Совенок и партнеры СДЕК

  2. Компания Boxberry

  3.  Пункт Самовывоза по адресам: 

г. Москва, Озерковская набережная, д. 22/24 тел. +7 (929) 513-32-94

Режим работы: Будни – с 10:00 до 20:00   Выходные – с 10:00 до 18:00

Все заказы, в обязательном порядке, будут застрахованы на полную стоимость!

Тел.:  +7 499-394-02-81, 8-926-688-58-09

email: info@familyshop24.ru

Все заказы, в обязательном порядке, будут застрахованы на полную стоимость!